ارتكسبلو مجموعة متنوعة من الخدمات لتسهيل على البائعين الحصول على سلعهم الفريدة من نوعها في أيدي المشترين بسرعة وأمان. توضح سياسة التسليم هذه التزامات التسليم الخاصة بك كبائع وحقوقك ومسؤولياتك.
هذه السياسة هي جزء من شروط الاستخدام الخاصة بنا. من خلال فتح متجر ارتكسبلو، فإنك توافق على هذه السياسة وشروط الاستخدام الخاصة بنا.
البائعون مسؤولون عن تغليف سلعهم المباعة إلى المشترين لهذا يجب الحرص جيدا على التغليف السليم والمتين خاصة في حال كان المنتج قابلا للكسر او التلف مع توضيح مدى حساسية المنتج عند تسليمة لشركة التوصيل، لضمان وصوله للمشتري بشكل سليم.
. وهم المسؤولين عن تسلين الطرود الى مندوب شركة التوصيل المتعاقدة مع ارتكسبلو، فيرجى أن تضع في اعتبارك أنك مسؤول في نهاية المطاف عن التأكد من أن المشترين يتلقون طلباتهم.
من خلال البيع على ارتكسبلو، فإنك توافق على:
1. قدم عنوانا دقيقا بكافة تفاصيل الطرد والمرسل والمستلم ".
2. أرسل العناصر على الفور بعد بيعها. التسليم الفوري يعني أنك تسلم كل عنصر الى مندوب التوصيل بعد التأكيد للزبون على ان طلبه جاهز للشحن، ما لم تحدد خلاف ذلك في وقت المعالجة أو توافق على فترة تسليم مختلفة مع المشتري من خلال الرسائل. قبل تحديث وقت المعالجة الخاص بك لطلب معين، يجب عليك أولا الحصول على موافقة المشتري.
3. الامتثال لجميع لوائح التسليم والجمارك المحلية والدولية.
4. الإرسال إلى العنوان المدرج في إيصال ارتكسبلو (خاص بشركة التوصيل).
5. ضع علامة على الطلب داخل المتجر على أنه تم إرساله عند إرساله، والذي يقوم تلقائيا بوضع علامة على طلبك على أنه تم إرساله. تذكر أنه يمكنك فقط وضع علامة على الطلب على أنه تم إرساله بعد إرساله بالفعل. عند وضع علامة على الطلب على أنه تم إرساله، سيتلقى المشتري إشعارا.
6. وقت التسليم للطرود داخل فلسطين لا يتعدى 4 ايام وهو مؤكد تحت كل منتج
7. تكلفة التوصيل داخل فلسطين تختلف حسب المناطق وهو موضح تحت كل منتج داخل ارتكسبلو، ويمكن ان يتم فرض رسوم اضافية في حالة ان المنتج يملك مواصفات حساسة او حجم مخلتف بحاجة الى اهتمام
في حالة عدم وصول الطلب، وهو أمر غير محتمل، كن مستعدا لتقديم دليل صالح على الإرسال. يجب أن يظهر إثبات الإرسال الصحيح أن العنصر قد تم إرساله بالفعل وأنه تم إرساله إلى العنوان الذي قدمه المشتري على ارتكسبلو. إذا لم يتلق المشتري طلبه، يجب عليه التواصل الفوري مع فريق الدعم في ارتكسبلو وابلاغهم بالتفاصيل وطبيعة الخلل.
تم اعتماد اخر تحديث بتاريخ 29/2/2024