تنطبق هذه السياسة على المشترين المسجلين ("المشترين") والبائعين ("البائعين") (معا، "أعضائنا")، وأولئك الذين يشترون العناصر على artxplo بدون حساب ("الضيوف") وأي شخص آخر يزور مواقعنا أو يستخدم خدماتنا (جنبا إلى جنب مع أعضائنا وضيوفنا، "أنت" و"لك"). إذا لم تكن عضوا مسجلا أو ضيفا، فيرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بغير الأعضاء للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها، المتاحة هنا.
من المهم أن تفهم كيف نستخدم معلوماتك. يجب عليك قراءة هذه السياسة بالكامل، ولكن بعض النقاط والمراجع الرئيسية لمساعدتك في التنقل في السياسة هي:
مهمتنا في آرتكسبلو هي الحفاظ على الاتصال البشري في قلب التجارة. نحن نربط المشترين بالبائعين الذين يقدمون منتجات مصنوعة يدويا أو عتيقة ولوازم حرفية او اي قطع مميزة ونادرة. من خلال قبول شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه، أو باستخدام أي من خدماتنا، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت هذه السياسة، بما في ذلك كيف ولماذا نستخدم معلوماتك.
نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية لتوفير خدماتنا وتحسينها، وحماية أمن وسلامة خدماتنا والامتثال لالتزاماتنا القانونية.
هي المعلومات التي يتم طلبها منك عند تسجيل الدخول بحساب زبون بالإضافة الى المعلومات التي تقوم بإضافتها لإتمام عملية الشراء.
تفاصيل المشتري ( الاسم / الايميل / رقم الهاتف ).
عند الشراء يتم طلب المعلومات البنكية الخاصة بك لاتمام عملية الشراء (المعلومات الخاصة ببطاقة البنك) .
معلومات التوصيل ( العنوان / المدينة او الدولة / رقم الهاتف…).
معلومات المنطقه ( العملة / اللغه / المدينة ).
تفاصيل البائع: اسم البائع / اسم المتجر / الايميل/ الدولة /رقم الهاتف /تاريخ الميلاد.
دفعات البائع: حساب البنك الخاص بالبائع لاتمام عملية تحول الاموال.
تفضيلات المتجر: اللغه / صورتي الغلاف والملف الشخصي / وصف المتجر / مواقع التواصل الاجتماعي في حال اردت اضافتها.
المنتجات الاكثر مبيعا / التقييمات.
نحن نجمع كافة التفاصيل الخاصة بالطرفين في حال حدوث طلبية او عمية شراء مثل (اسم المتجر / العناصر المشترية / اسم المشتري / موقعه / سعر الشراء / .التاريخ)
في حال الضرورة لعمل صيانة لحسابك على ارتكسبلو.
تسهيل عملية البيع والشراء.
التزويد بالمعلومات اللازمة حول عملية الشراء والدفعات.
تسهيل عملية ايصال الطرود.
للتواصل مع البائع والمشتري وهي بالغالب من خلال الاشعارات ورسائل الايميل ( استلام طلبية جديدة/ رسائل الايميل/ مراحل انتاج الطلبية للزبون / التحديثات في كل فترة).
المعلومات اللازمة للترويج.
لتزويدكم بالدعم الفني اللازم.
التأكيد على ضمان الحماية اللازمة للبائع والمشتري من خلال جمع المعلومات الكافية عن الطرفين.
قراءة التحليلات الخاصة بالموقع لضمان استمراره وتطور اصحاب المتاجر.
معرفة المشاكل التي تواجه كلا من البائع والزبون ومحاولة ايجاد الحل الافضل لها.
أمن معلوماتك الشخصية مهم بالنسبة لنا. نحن نحمي معلوماتك الشخصية من خلال التدابير الفنية والإدارية المصممة للتخفيف من خطر الوصول غير القانوني أو غير المصرح به إلى بياناتك أو تدميرها أو فقدها أو تغييرها أو الكشف عنها أو استخدامها. لحماية حسابك، نشجعك على اختيار كلمة المرور الخاصة بك بعناية.
وفي حال حدوث اي خلل بحسابك او فقدت كلمة المرور يرجى التواصل بشكل مباشر مع ادارة ارتكسبلو، بالإضافة إلا ان ارتكسبلو تخلي كامل مسؤوليتها في حال قمت بمشاركة معلومات حسابك مع الاخرين وقام بانتهاك خصوصية حسابك والعبث به.
الحق في الوصول: يمكنك الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك عن طريق زيارة إعدادات خصوصية حسابك. يمكنك طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بتنسيق يسهل الوصول إليه، بالإضافة إلى معلومات تشرح كيفية استخدام هذه المعلومات.
الحق في التصحيح: لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي معلومات غير دقيقة عنك. من خلال زيارة إعدادات حسابك، يمكنك تصحيح وتغيير بعض المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك.
الحق في تقييد المعالجة: في بعض الحالات التي نعالج فيها معلوماتك، قد يكون لك أيضا الحق في تقييد أو الحد من الطرق التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية.
الحق في الحذف: في ظروف معينة، لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية، باستثناء المعلومات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها بموجب القانون أو اللوائح أو لحماية سلامة ارتكسبلو وأمنه وحقوقه وسلامته. يرجى ملاحظة أن إغلاق حسابك قد لا يؤدي إلى تحرير عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم أو اسم المتجر (إن وجد) لإعادة استخدامه على حساب جديد.
الحق في الاعتراض: إذا قمنا بمعالجة معلوماتك بناء على مصالحنا المشروعة كما هو موضح أعلاه، أو في المصلحة العامة، فيمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في ظروف معينة. في مثل هذه الحالات، سنتوقف عن معالجة معلوماتك ما لم يكن لدينا أسباب مشروعة مقنعة لمواصلة المعالجة أو حيثما تكون هناك حاجة إليها لأسباب قانونية.
كيفية ممارسة حقوقك وخياراتك. إذا كنت ترغب في إدارة معلوماتك الشخصية أو تغييرها أو الحد منها أو حذفها، فيمكنك القيام بذلك عبر إعدادات حساب ارتكسبلو الخاص بك. بدلا من ذلك، يمكنك ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، مع مراعاة القانون المعمول به، من بمجرد الاتصال بنا لممارسة أي من حقوقك، سنؤكد استلام طلبك. قد يؤثر الحد من استخدام معلوماتك الشخصية أو حذفها على الميزات والاستخدامات التي تعتمد على تلك المعلومات.
قد نقوم بتعديل هذه السياسة أو تحديثها من وقت لآخر. إذا كنا نعتقد أن التغييرات جوهرية، فسنخبرك عن طريق نشر التغييرات من خلال الخدمات وإرسال بريد إلكتروني أو رسالة إليك حول التغييرات. نحن نشجعك على التحقق مرة أخرى بانتظام ومراجعة أي تحديثات.
اتصل بفريق دعم ارتتكسبلو عبر مركز المساعدة الخاص بنا.
دعم الدردشة (متوفر على موقعنا)
أرسل بريدا إلكترونيا إلى مسؤول حماية البيانات في ارتكسبلو على info@artxplo.com.
آخر تحديث تم اعتماده بتاريخ 29/2/2024